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积分计划简介

积分计划是珠宝贷为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。

积分计划相关规则

1、“积分”组成:

“积分”由投资积分与奖励积分两个部分组成。

(1)投资积分:是指根据您在珠宝贷平台投资金额获得的积分。(投资1000元计1分)

具体规则如下:

投资积分=(投资金额×积分倍数)/1000

投资期限 15天 30天 45天 2个月 3个月 6个月
积分倍数 0.5 1 1.5 2 3 6

(例如:客户A投资45天标的,积分倍数1.5,投资3000元,客户A可获得(3000*1.5)/1000=4.5,向上取整为4分)。

(2)奖励积分:是通过注册珠宝贷账户所获得的积分。不论您是否投资,均可通过注册账户获得奖励积分,获得的积分根据对应的积分标准发放。

2、“积分”使用有效期规则:

珠宝贷用户所获得的积分永久有效,不会清零。

3、“积分”兑换方式:

为便于您兑换,请登录珠宝贷(jf.zhubaodai.com)兑换渠道,让您随时随地想兑就兑。手机客户端、手机网站(m.zhubaodai.com)等多种兑换渠道会陆续开通。

4、“积分”查询方式:

(1)您可以登录珠宝贷账户,在“珠宝贷> 我的账户> 我的积分”中查询。

(2)您可以登录珠宝贷APP客户端,在“我的珠宝贷> 积分记录”中查询。

(3)您可拨打4000333878客服热线、联系官网在线客服查询。

敬请注意:

珠宝贷积分计划作为珠宝贷整体客户回报计划中的一部分,将随着市场的发展和客户需求的变化做不定期的调整和优化,敬请关注。

欲了解更多珠宝贷积分计划的规则请通过官网首页在线客服或者拨打客服热线4000333878了解咨询。

珠宝贷拥有珠宝贷积分计划的最终解释权。

配送方式

1、 我兑换的礼品如何获取?

在珠宝贷商城获得的实物礼品采用物流配送提供送货上门的服务。

2、 配送费用如何收取?

由珠宝贷支付配送运费。

3、 对于送货上门实物礼品,我下订单后多长时间可以收到礼品?

珠宝贷积分计划对于送货上门的实物礼品的配送时限说明如下:

配送范围 配送时限
除青海、新疆、西藏外其它省、市、自治区 7个自然日
青海、新疆、西藏 15个自然日

特别提示:

(1) 配送时限:自客户下订单成功并且接收到订单成功通知短信的次日开始计时;

(2) 客户可选择送货上门时间:周一至周五的工作时间内、周六日及公休节假日或两者皆可;

(3)如果您提供联系方式和联系地址不正确将会影响我们配送的速度。为了加快为您的配送速度请在兑换礼品前仔细检查并更新您的联系方式和联系地址,否则无法为您尽快配送。

如遇台风、暴雨等天气因素,有可能造成配送延迟,如给您带来不便,敬请谅解。

4、 礼品签收时应注意什么?

建议您本人签收礼品,并仔细检查礼品包装有无破损,并当面拆封签收。如有问题请不要签收并及时拨打客服热线4000333878联系我们。如您无法亲自签收,请在配送商与您联系时时告知配送人员指定代签收人姓名及联系方式。

退换货政策

1、 退换货规定

订单一旦生成若无产品质量问题,不予办理礼品退换货。

2、 退/换货条件

对符合以下所列情况的礼品,客户可在签收礼品后3个自然日内(包括周六日及法定节假日),申请办理礼品退/换货。

(1) 礼品有明显瑕疵、划痕、破损等非人为情况。

(2) 依法经技术质量监督部门鉴定有质量问题的产品。

3、 换货规则

因质量问题引发的换货,仅限于更换同款式、同型号、同颜色的礼品。由于产品批次不同,若无同款式、同型号、同颜色的礼品时,珠宝贷客服会与客户沟通确认,并更换不低于兑换礼品同价值的礼品。

4. 若出现以下情况,不予进行礼品退换货:

(1) 因礼品非正常使用出现质量问题;

(2) 不可抗力导致礼品损坏;

(3) 将礼品存储、暴露在超出礼品适宜的环境中造成损坏;

(4) 礼品的正常磨损;

(5) 在退换货之前未与珠宝贷客服取得联系;

(6) 退回的礼品外包装及礼品不完整或有毁损;

(7) 任何非珠宝贷积分计划兑换的礼品;

(8) 超出退换货时限的礼品(签收礼品后3个自然日内,包括周六日及法定节假日);

(9) 礼品图片及文字仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有色差,不属质量问题。