重汽铸锻中央：迈步走在“质量创效”的门路上2017-04-10 | 发布者：王小杰 | 来自工程机械在线 近日，卡车公司传出喜信，一季度整车出产入库比去年同期增加91.87%，发卖出库、利润等各项指标均创汗青新纪录，卡车公司周全实现了2017年一季度的首季开门红。

进入2017年以来，卡车公经理性阐发面对的市场形势，精心部署整年的各项事情使命，进一步同一思惟、坚定信念，以越发科学的筹谋、越发有力的办法，聚焦方针、鼓足劲头，落实好集团 立异进级办法落实年 的各项事情要求，踊跃开展 质量月 专题勾当，不停晋升公司谋划能力以及运营质量。卡车公司党政班子、各体系、各部分，上下齐心，全体员工众擎易举、竭尽全力，形成为了务实高效、勇创佳绩，誓夺 首季开门红 的火热场合排场。

1、全新风貌迎接新挑战，提前筹谋战略架构、成长计谋。

在 立异进级办法落实年 中，铸锻中央联合 质量月 勾当开展，以 晋升经典工程，打造精品产物 为主题，高度器重主顾满足度，当真开展 质量转头看 ，将质量责任落到实处，晋升全体员工的质量治理意识以及踊跃性，营建人人存眷质量、寻求质量的精良气氛，真正打造用户满足，本身自得的产物。

主顾满足要实现

2016年，铸锻中央高度存眷主顾需求，按期开展用户走访勾当，并将主顾需求举行网络、评审、纳入节制规划及功课文件等措置流程，同时充实哄骗售后 一线通 ，深切开展旧件掉效阐发，整年共举行剖解阐发13批次，出具阐发陈诉8份，为各加工部的质量革新提供了主要根蒂根基依据，售后索赔金额同比降落了30%。

鼎力大举开展曼技能产物以及其他关重产物的质量革新，将MC产物的质量革新列入 绿色通道 ，实施部分一把手卖力制，专人专项跟进治理，优先调配各类资源撑持革新勾当，以包管质量革新效果。

根据《铸锻中央产物审核引导书》，整年审核产物160种，平均质量特征值QKZ=99.75%，年夜于方针值QKZ94%，同时，在构造12次规划内质量稽察事情的根蒂根基上，中央按照售后反馈信息、产物状况等因素，构造屡次外不雅质量、金相构造、本体硬度等专项稽察勾当，中央产物质量总体有必然晋升，实现了客户满足。

质量责任要落实

在 质量月 勾当中，铸锻中央针对于2016年发生的质量问题举行了一一排查梳理，共排查出8项重要质量问题，触及主顾反馈问题及在工艺革新以及质量晋升历程中呈现的质量问题等，铸锻中央对于此举行了当真的阐发以及整改，落本色量责任并举行了响应查核。中央各加工部接踵开展了 质量转头看 勾当，作为MC产物重点出产单元之一，锻造一直属分部聚焦各工序工艺操作，切实把晋升产物质量事情落到实处，针对于MC缸盖废品砂眼缺陷当真阐发缘故原由，汇同技能部以及质量部对于清算功课引导书举行了评审，按照功课文件重点增强了对于清算工序的治理，并对于浇注工序操作历程举行了持续跟踪羁系。

事情质量要晋升

为了越发详细地相识今朝用户对于铸锻中央产物的加工环境，进一步促成 质量创效 事情的开展，铸锻中央以 质量月 勾当为契机，抓质量，强办事，起劲打造深切用户现场办事，约请客户到中央观光引导，按照主顾要求，增强供给商治理的 三位一体 式售后办事模式。

为包管完成 立异进级办法落实年 各项质量指标，中央表里统筹，从主抓历程节制，晋升发交产物质量以及晋升售后办事质量等四个方面入手晋升事情质量：一要加速工艺文件整顿进度,使出产现场功课文件均有用受控，并开展工序质量稽察，出力晋升工序/历程节制能力，包管产物什物质量。二要成立以产物质量稽察为主，产物滚动审核为辅的质量监控模式，经由过程按期汇总统计主顾信息反馈，动态完美关重产物质量稽察引导书，提高稽察的有用性，严把入/出库查验，包管发交产物质量。三要根据现场办事尺度化流程，实时把握主顾反馈信息，深化售后办事事情。四要周全落本色量系统文件要求，加年夜推进四项轨制设置装备摆设，聚焦产物质量晋升与工序质量不变，用国际进步前辈制造、质量尺度晋升自身事情，打造海内铸锻行业标杆产物。

（本文来自中国重汽）